ARLT.com Computer Online Shop & Versand – Erfahrungen & Bewertung: Seriös & Günstig

In Süddeutschland ist das Unternehmen ARLT Computer unter Freunden eines individuell zusammen gestellten Computers sowohl im Gaming- als auch im Business-Bereich eine feste Größe. Das bereits 1958 gegründete Unternehmen ist mit seinen inzwischen 18 Filialen vor allem im Gründungsland Baden-Württemberg stark vertreten. Ursprünglich als Elektronikteile-Versandhandel in Stuttgart eröffnet, ist ARLT als einer der ersten in den 1970er-Jahren in den zukunftsträchtigen Markt der Personal Computer eingestiegen.

Test & Bewertung

  • ARLT.com ist ein seriöser deutscher Anbieter für Computer Hardware
  • ARLT ist seriös und vertrauenswürdig – Kein Fake Shop
  • Top Kundenservice für Deutschland, Österreich und Schweiz
  • Finanzierung möglich
  • Sehr gute Bewertungen und Erfahrungsberichte von Kunden
  • EHI-geprüfter Online Shop
  • Set vielen JAHREN am Markt
  • Günstige Preise, Garantie und großes Sortiment

Bewertung: ⭐⭐⭐⭐⭐ (5/5 Sterne – SEHR GUT)

 

arlt computer versand bewertung seriös

ARLT Computer Online Shop Erfahrungen und Bewertung

Mit der Umwandlung zum spezialisierten Computergeschäft 1991 gab ARLT einen Teil seines Sortiments auf und konnte sich dadurch auf die neue Kernkompetenz zu hundert Prozent einlassen. Daher ist es kein Wunder, dass sich ARLT durch die konsequent markenunabhängige, kundenorientierte Beratung, die zuverlässige Qualität der Hightech-Produkte und den traditionell langfristigen Service zum führenden Computerprofi der Region entwickelt hat. Der Satz: „Wir bieten Ihnen Lösungen, die Ihnen Arbeitsaufwand und Investitionen ersparen“ wird täglich gelebt.

Im Gegensatz zu typischen Fertigbau-Computern entwickeln die Mitarbeiter bei ARLT individuelle Hardware-Lösungen für jeden Kunden. Auch im Online-Shop wird über den ARLT-PC-Konfigurator der gewünschte Computer einfach und schnell zusammengestellt. Dabei achtet das System darauf, dass die Einzelkomponenten auch kompatibel sind. Außerdem steht die Servicehotline als zusätzliches Beratungstool zur Verfügung.

Das Sortiment umfasst neben den individuellen PC auch bereits fertig eingerichtete, spezialisierte Computer, etwa für Gaming, Office oder Business. Um den Hardware-Markt umfassend zu bedienen, präsentiert ARLT ebenfalls Notebooks, Monitore, Drucker, Netzwerk- und verschiedene Eingabegeräte. Im Business-Bereich werden Server und Workstations angeboten und nach Kundenwunsch zusammengestellt. Für den Smarthome- und Hobbybereich stechen Geräte wie Temperatursensoren, Drohnen und Werkzeuge heraus. Das wichtigste Produkt von ARLT ist jedoch die Fachkompetenz und Serviceleistung der Mitarbeiter. Sie stehen nicht nur im Shop, sondern auch per Telefon und via E-Mail jederzeit bereit, um Lösungen für ihre Kunden zu finden.

Bezahlung im ARLT.com-Online-Shop – welche Zahlungsmöglichkeiten gibt es?

Für Zahlungen im Online-Shop bietet ARLT unterschiedliche Möglichkeiten, die sich auch aus dem Wert der bestellten Produkte ergeben. Abhängig von der Zahlungsmethode wird auch die Lieferzeit beeinflusst.

Reine Online-Zahlungen sind über Amazon Payments in Verbindung mit einem Amazon-Konto möglich. Genauso wie bei der Bezahlung mit PayPal, ist es dadurch möglich, mit jeder dort hinterlegten Zahlungsmethode zu bezahlen, egal ob Kredit-, Debit- oder Girokarte. Die Zahlung erfolgt automatisch.

Wenn die Begleichung der Rechnung manuell erfolgen soll, steht die Möglichkeit zur Vorauskasse zur Verfügung. Dabei überweist der Kunde unter Angabe der sechsstelligen Bestellnummer direkt auf das von ARLT angegebene Konto. Je nach Bank und Standort des Kunden kann es notwendig sein, die Rechnung um eine Überweisungsgebühr zu erhöhen. Darauf hat ARLT keinen Einfluss. Erfolgt die Zahlung nicht innerhalb von zehn Tagen, wird die Rechnung storniert. Der Versand erfolgt deshalb erst nach Zahlungseingang.

Einkäufe sind bei ARLT auch auf Kredit möglich. Bei einer Bestellung unter 1.500 € ist die Nutzung einer Kreditkarte empfehlenswert. Bei einer Zahlung vor 15 Uhr erfolgt der Versand bereits am selben Tag. Neben der Kreditkarte bietet sich ebenfalls die Finanzierung mit Consors Finanz der Bestellungen auf Kredit an. Ab 200 € Bestellwert und einer ausreichenden Bonität wird ein günstiger Kredit mit 0,00 Prozent effektivem Jahreszins vergeben. Die Rückzahlung soll dabei innerhalb von maximal zehn Monaten erfolgen.

Geschäftskunden steht zusätzlich die Zahlung auf Rechnung zur Verfügung. Dazu ist eine Kopie des Handelsregisterauszuges notwendig sowie eine positive Bonitätsprüfung.

Lieferung und Rückgabe – wie werden Bestellungen zugestellt und wie retourniert?

Die schnellste Lieferung erfolgt bei der Bestellung mit Kreditkarte vor 15 Uhr. Dadurch kommt die Bestellung bereits am selben Tag auf den Weg und kommt somit schneller an. Allgemein steht die Lieferzeit bei der Produktbeschreibung, sodass sie bereits vor der Bestellung sichtbar ist. Zugestellt wird die Lieferung entweder an die Rechnungsadresse oder auf Wunsch an eine andere Adresse oder DHL-Packstation.

Lieferungen sind derzeit innerhalb Europas möglich. Aktuelle Lieferländer sind neben Deutschland auch Belgien, Finnland, Frankreich, Griechenland, Großbritannien, Niederlande, Irland, Italien, Liechtenstein, Luxemburg, Österreich, Portugal, Schweden, die Schweiz und Spanien. Für Großbritannien und die Schweiz wird als Nicht-EU-Länder je nach Bestellwert und gesetzlichen Richtlinien Zoll und Einfuhrsteuer fällig.

Der Versand innerhalb von Deutschland ist kostenlos, sobald der Bestellwert mehr als 100 € beträgt, ansonsten werden 6,99 € berechnet. Die Lieferung wird üblicherweise von DHL zugestellt. Der internationale Versand kostet 19,00 €.

Retouren sind, wie bei jedem Online-Shop, unter anderem durch die Ausübung des Widerrufsrechts möglich. Dabei werden die Rücksendekosten vollständig von ARLT übernommen. Auch bei Erhalt bereits beschädigte Lieferungen können diese von Privatpersonen kostenlos retourniert und umgetauscht werden. Während das Transportrisiko im Privaten bei ARLT liegt, tragen es Geschäftskunden selbst.

Kontakt und Kundenservice – wo erreiche ich Mitarbeiter und wobei helfen sie?

Die schnellste Möglichkeit, mit ARLT Kontakt aufzunehmen, funktioniert über die Servicehotline oder den Großkundenvertrieb. Beide Telefonstellen sind von Montag bis Freitag durchgängig von neun Uhr morgens bis sechs Uhr abends erreichbar.

Die Servicehotline wird über 07159 457 153 angerufen. Dort werden Fragen zu Produkten, Bestellungen oder Rücksendungen direkt geklärt. Außerdem gibt es Hilfe bei akuten Problemen und Reparaturen. Der Großkundenvertrieb ist unter 07159 475 170 erreichbar. Firmen, Hochschulen, Behörden und ähnlich große Kunden erhalten unter dieser Nummer Unterstützung und Beratung bei der Produktauswahl.

Bei fernschriftlichen Anfragen gibt es vier Möglichkeiten, schnell den richtigen Ansprechpartner zu erreichen. Der einfachste Weg führt dabei über das Kontaktformular, das unter https://www.arlt.com/kontakt/ zur Verfügung steht. Überdies ist die Servicehotline unter info@arlt.com und der Großkundenvertrieb unter grosskundenvertrieb@arlt.com erreichbar. Alternativ ist auch der Versand eines Faxes an 07159 457 300 möglich.

Der Postweg steht selbstredend ebenfalls zur Verfügung. Adressiert werden Briefe an die Arlt Computer Produkte GmbH mit der Adresse 71106 Magstadt in der Hindenburgstraße 8.

ARLT Sicherheit und Seriosität – vertrauenswürdig

Das Unternehmen ARLT gibt es seit 1958 und ist damit bereits mehr als 60 Jahre am Markt. Als Familienunternehmen wird es aktuell von Robin Scheller, dem Enkel des Gründers Walter Arlt, geführt. Durch den stetigen Aufbau innerhalb der Familie ist sichergestellt, dass die traditionellen Werte Qualität, Zuverlässigkeit und Kundenorientierung erhalten bleiben. Gerade die markenunabhängige, individuelle und spezialisierte Beratung sorgen dafür, dass ARLT nicht nur weiterhin besteht, sondern stetig wächst. Mit dem Versprechen des perfekten Services und der daraus folgenden langfristigen Betreuung der Kunden macht ARLT einen Schritt auf den Kunden zu, wo andere zwei zurückgehen.

Der Online-Shop wird außerdem jährlich durch das EHI Retail Institute, dem ehemaligen EuroHandelsinstitut, geprüft. Dabei werden unter anderem der Datenschutz und die Datensicherheit sowie die Seriosität nach festen, hohen Standards zertifiziert. ARLT.com darf wegen der Erfüllung aller Standards bereits seit 2009 das Gütesiegel „EHI Geprüfter Online-Shop“ tragen.