ARLT.com Computer Online Shop & Versand – Erfahrungen & Bewertung: Seriös & GĂŒnstig

In SĂŒddeutschland ist das Unternehmen ARLT Computer unter Freunden eines individuell zusammen gestellten Computers sowohl im Gaming- als auch im Business-Bereich eine feste GrĂ¶ĂŸe. Das bereits 1958 gegrĂŒndete Unternehmen ist mit seinen inzwischen 18 Filialen vor allem im GrĂŒndungsland Baden-WĂŒrttemberg stark vertreten. UrsprĂŒnglich als Elektronikteile-Versandhandel in Stuttgart eröffnet, ist ARLT als einer der ersten in den 1970er-Jahren in den zukunftstrĂ€chtigen Markt der Personal Computer eingestiegen.

Test & Bewertung

  • ARLT.com ist ein seriöser deutscher Anbieter fĂŒr Computer Hardware
  • ARLT ist seriös und vertrauenswĂŒrdig – Kein Fake Shop
  • Top Kundenservice fĂŒr Deutschland, Österreich und Schweiz
  • Finanzierung möglich
  • Sehr gute Bewertungen und Erfahrungsberichte von Kunden
  • EHI-geprĂŒfter Online Shop
  • Set vielen JAHREN am Markt
  • GĂŒnstige Preise, Garantie und großes Sortiment

Bewertung: ⭐⭐⭐⭐⭐ (5/5 Sterne – SEHR GUT)

 

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ARLT Computer Online Shop Erfahrungen und Bewertung

Mit der Umwandlung zum spezialisierten ComputergeschĂ€ft 1991 gab ARLT einen Teil seines Sortiments auf und konnte sich dadurch auf die neue Kernkompetenz zu hundert Prozent einlassen. Daher ist es kein Wunder, dass sich ARLT durch die konsequent markenunabhĂ€ngige, kundenorientierte Beratung, die zuverlĂ€ssige QualitĂ€t der Hightech-Produkte und den traditionell langfristigen Service zum fĂŒhrenden Computerprofi der Region entwickelt hat. Der Satz: „Wir bieten Ihnen Lösungen, die Ihnen Arbeitsaufwand und Investitionen ersparen“ wird tĂ€glich gelebt.

Im Gegensatz zu typischen Fertigbau-Computern entwickeln die Mitarbeiter bei ARLT individuelle Hardware-Lösungen fĂŒr jeden Kunden. Auch im Online-Shop wird ĂŒber den ARLT-PC-Konfigurator der gewĂŒnschte Computer einfach und schnell zusammengestellt. Dabei achtet das System darauf, dass die Einzelkomponenten auch kompatibel sind. Außerdem steht die Servicehotline als zusĂ€tzliches Beratungstool zur VerfĂŒgung.

Das Sortiment umfasst neben den individuellen PC auch bereits fertig eingerichtete, spezialisierte Computer, etwa fĂŒr Gaming, Office oder Business. Um den Hardware-Markt umfassend zu bedienen, prĂ€sentiert ARLT ebenfalls Notebooks, Monitore, Drucker, Netzwerk- und verschiedene EingabegerĂ€te. Im Business-Bereich werden Server und Workstations angeboten und nach Kundenwunsch zusammengestellt. FĂŒr den Smarthome- und Hobbybereich stechen GerĂ€te wie Temperatursensoren, Drohnen und Werkzeuge heraus. Das wichtigste Produkt von ARLT ist jedoch die Fachkompetenz und Serviceleistung der Mitarbeiter. Sie stehen nicht nur im Shop, sondern auch per Telefon und via E-Mail jederzeit bereit, um Lösungen fĂŒr ihre Kunden zu finden.

Bezahlung im ARLT.com-Online-Shop – welche Zahlungsmöglichkeiten gibt es?

FĂŒr Zahlungen im Online-Shop bietet ARLT unterschiedliche Möglichkeiten, die sich auch aus dem Wert der bestellten Produkte ergeben. AbhĂ€ngig von der Zahlungsmethode wird auch die Lieferzeit beeinflusst.

Reine Online-Zahlungen sind ĂŒber Amazon Payments in Verbindung mit einem Amazon-Konto möglich. Genauso wie bei der Bezahlung mit PayPal, ist es dadurch möglich, mit jeder dort hinterlegten Zahlungsmethode zu bezahlen, egal ob Kredit-, Debit- oder Girokarte. Die Zahlung erfolgt automatisch.

Wenn die Begleichung der Rechnung manuell erfolgen soll, steht die Möglichkeit zur Vorauskasse zur VerfĂŒgung. Dabei ĂŒberweist der Kunde unter Angabe der sechsstelligen Bestellnummer direkt auf das von ARLT angegebene Konto. Je nach Bank und Standort des Kunden kann es notwendig sein, die Rechnung um eine ÜberweisungsgebĂŒhr zu erhöhen. Darauf hat ARLT keinen Einfluss. Erfolgt die Zahlung nicht innerhalb von zehn Tagen, wird die Rechnung storniert. Der Versand erfolgt deshalb erst nach Zahlungseingang.

EinkĂ€ufe sind bei ARLT auch auf Kredit möglich. Bei einer Bestellung unter 1.500 € ist die Nutzung einer Kreditkarte empfehlenswert. Bei einer Zahlung vor 15 Uhr erfolgt der Versand bereits am selben Tag. Neben der Kreditkarte bietet sich ebenfalls die Finanzierung mit Consors Finanz der Bestellungen auf Kredit an. Ab 200 € Bestellwert und einer ausreichenden BonitĂ€t wird ein gĂŒnstiger Kredit mit 0,00 Prozent effektivem Jahreszins vergeben. Die RĂŒckzahlung soll dabei innerhalb von maximal zehn Monaten erfolgen.

GeschĂ€ftskunden steht zusĂ€tzlich die Zahlung auf Rechnung zur VerfĂŒgung. Dazu ist eine Kopie des Handelsregisterauszuges notwendig sowie eine positive BonitĂ€tsprĂŒfung.

Lieferung und RĂŒckgabe – wie werden Bestellungen zugestellt und wie retourniert?

Die schnellste Lieferung erfolgt bei der Bestellung mit Kreditkarte vor 15 Uhr. Dadurch kommt die Bestellung bereits am selben Tag auf den Weg und kommt somit schneller an. Allgemein steht die Lieferzeit bei der Produktbeschreibung, sodass sie bereits vor der Bestellung sichtbar ist. Zugestellt wird die Lieferung entweder an die Rechnungsadresse oder auf Wunsch an eine andere Adresse oder DHL-Packstation.

Lieferungen sind derzeit innerhalb Europas möglich. Aktuelle LieferlĂ€nder sind neben Deutschland auch Belgien, Finnland, Frankreich, Griechenland, Großbritannien, Niederlande, Irland, Italien, Liechtenstein, Luxemburg, Österreich, Portugal, Schweden, die Schweiz und Spanien. FĂŒr Großbritannien und die Schweiz wird als Nicht-EU-LĂ€nder je nach Bestellwert und gesetzlichen Richtlinien Zoll und Einfuhrsteuer fĂ€llig.

Der Versand innerhalb von Deutschland ist kostenlos, sobald der Bestellwert mehr als 100 € betrĂ€gt, ansonsten werden 6,99 € berechnet. Die Lieferung wird ĂŒblicherweise von DHL zugestellt. Der internationale Versand kostet 19,00 €.

Retouren sind, wie bei jedem Online-Shop, unter anderem durch die AusĂŒbung des Widerrufsrechts möglich. Dabei werden die RĂŒcksendekosten vollstĂ€ndig von ARLT ĂŒbernommen. Auch bei Erhalt bereits beschĂ€digte Lieferungen können diese von Privatpersonen kostenlos retourniert und umgetauscht werden. WĂ€hrend das Transportrisiko im Privaten bei ARLT liegt, tragen es GeschĂ€ftskunden selbst.

Kontakt und Kundenservice – wo erreiche ich Mitarbeiter und wobei helfen sie?

Die schnellste Möglichkeit, mit ARLT Kontakt aufzunehmen, funktioniert ĂŒber die Servicehotline oder den Großkundenvertrieb. Beide Telefonstellen sind von Montag bis Freitag durchgĂ€ngig von neun Uhr morgens bis sechs Uhr abends erreichbar.

Die Servicehotline wird ĂŒber 07159 457 153 angerufen. Dort werden Fragen zu Produkten, Bestellungen oder RĂŒcksendungen direkt geklĂ€rt. Außerdem gibt es Hilfe bei akuten Problemen und Reparaturen. Der Großkundenvertrieb ist unter 07159 475 170 erreichbar. Firmen, Hochschulen, Behörden und Ă€hnlich große Kunden erhalten unter dieser Nummer UnterstĂŒtzung und Beratung bei der Produktauswahl.

Bei fernschriftlichen Anfragen gibt es vier Möglichkeiten, schnell den richtigen Ansprechpartner zu erreichen. Der einfachste Weg fĂŒhrt dabei ĂŒber das Kontaktformular, das unter https://www.arlt.com/kontakt/ zur VerfĂŒgung steht. Überdies ist die Servicehotline unter info@arlt.com und der Großkundenvertrieb unter grosskundenvertrieb@arlt.com erreichbar. Alternativ ist auch der Versand eines Faxes an 07159 457 300 möglich.

Der Postweg steht selbstredend ebenfalls zur VerfĂŒgung. Adressiert werden Briefe an die Arlt Computer Produkte GmbH mit der Adresse 71106 Magstadt in der Hindenburgstraße 8.

ARLT Sicherheit und SeriositĂ€t – vertrauenswĂŒrdig

Das Unternehmen ARLT gibt es seit 1958 und ist damit bereits mehr als 60 Jahre am Markt. Als Familienunternehmen wird es aktuell von Robin Scheller, dem Enkel des GrĂŒnders Walter Arlt, gefĂŒhrt. Durch den stetigen Aufbau innerhalb der Familie ist sichergestellt, dass die traditionellen Werte QualitĂ€t, ZuverlĂ€ssigkeit und Kundenorientierung erhalten bleiben. Gerade die markenunabhĂ€ngige, individuelle und spezialisierte Beratung sorgen dafĂŒr, dass ARLT nicht nur weiterhin besteht, sondern stetig wĂ€chst. Mit dem Versprechen des perfekten Services und der daraus folgenden langfristigen Betreuung der Kunden macht ARLT einen Schritt auf den Kunden zu, wo andere zwei zurĂŒckgehen.

Der Online-Shop wird außerdem jĂ€hrlich durch das EHI Retail Institute, dem ehemaligen EuroHandelsinstitut, geprĂŒft. Dabei werden unter anderem der Datenschutz und die Datensicherheit sowie die SeriositĂ€t nach festen, hohen Standards zertifiziert. ARLT.com darf wegen der ErfĂŒllung aller Standards bereits seit 2009 das GĂŒtesiegel „EHI GeprĂŒfter Online-Shop“ tragen.