Das Unternehmen bietet einen Rundum-Service, wodurch dem Kunden sämtliche Aufgaben abgenommen werden und dieser sich entspannt zurücklehnen kann. Der Einbau oder Anschluss eines neuen Geräts kann auf Wunsch vom AO-Team übernommen werden. Somit muss man sich nicht mit lästigen, zeitintensiven Aufbauarbeiten beschäftigen.
Inhalt
Das AO Online Shop Sortiment – Erfahrungen und Testbericht
Haushalt
Im Bereich des Haushaltes gibt es eine solide Auswahl an Produkten von AO. So bieten die Fachhändler einmal Kleingeräte an, wo Mikrowellen, Wasserkocher, aber auch Bügeleisen und diverse Küchengeräte dazu zählen. Zu den Geräten gehören Küchenmaschinen, Dampfgarer, Fritteusen und auch Toaster. Hierbei wird auf zuverlässige und bekannte Marken gesetzt, wie beispielsweise Bosch und Tefal.
Aber auch eine Auswahl an Stiel- und Bodenstaubsaugern ist gegeben. Und wem das nicht reicht, kann sich auch einen kleinen Helfer nach Hause holen, denn Saugroboter befinden sich ebenfalls im Sortiment von AO. Die Staubsauger sind überwiegend von Bosch, Dyson und Shark. Aber auch weitere, nennenswerte Marken sind im Portfolio.
Der Händler bietet ebenfalls Kaffeemaschinen an, darunter Kaffeevollautomaten, Kapselmaschinen und Padmaschinen. Abgerundet wird das Angebot durch Kaffeemühlen und Milchaufschäumer, die eine passende Ergänzung zu einem Kaffeevollautomaten sind.
Geräte für die Körperpflege gibt es bei AO auch. Neben Glätteisen, Haartrockner und Lockenstab sind auch Rasierer und Körperwaagen mit im Angebot.
Die Kategorie des Haushalts wird mit Luftreinigern, Klimaanlagen, Ventilatoren und Heizlüftern abgerundet. Außerdem gibt es noch Luftbefeuchter, sowie Entfeuchter.
Waschmaschinen und Trockner
Neben einer großen Auswahl bei kleinen Elektrogeräten, bietet der Fachhändler auch viele unterschiedliche Waschmaschinen, Trockner und Waschtrockner an. Egal ob Front- oder Toplader. Kunden bekommen hier eine breite Auswahl an qualitativ überzeugenden Marken wie Siemens, AEG und Bosch. Die Produktpalette ist auch so umfangreich, dass auch bestimmte Sonderanforderungen wie eine unterbaufähige Waschmaschine realisiert werden können.
Kühl- und Gefrierschränke
In einer Küche darf selbstverständlich kein Kühl- bzw. Gefrierschrank fehlen. Das Team von AO Online Handel gibt den Kunden die Möglichkeit, das Wunschgerät auszusuchen. Denn neben dem gewöhnlichen Kühlschrank werden unter anderem auch Kühl-Gefrier-Kombinationen, Einbaukühlschränke, Side-By-Sides und Weinkühlschränke angeboten. Man kann hier sehr bequem die Daten vergleichen und sich dann für den optimalen Kühl- und/oder Gefrierschrank entscheiden.
Geschirrspüler
Wenn man auf der Suche nach einem neuen Geschirrspüler ist, sollte man bei AO auf alle Fälle fündig werden. Man bekommt hier Unterbau-Geschirrspüler. Teil- und Vollintegrierte Geschirrspüler und Stand- und Tisch-Geschirrspüler. Sollte man sich unsicher sein, welche Spülmaschine geeignet ist, kann man den Kaufratgeber von AO nutzen, um die passende Maschine zu finden.
Kochen und Backen
Den Abschluss beim Küchenangebot stellen die Kochfelder und Backöfen dar. Der AO.de Online Shop verkauft dabei komplette Einbauherd-Sets, die unterschiedliche Ausstattungen für jeden Kochtyp beinhalten. Die Sets bestehen aus einem Backofen mit dem passenden Kochfeld. Angeboten werden hier Marken wie Siemens, Bauknecht und privileg. Außerdem gibt es eine große Vielfalt an unterschiedlichen Dunstabzugshauben.
Natürlich lassen sich auch Backofen und Kochfeld separat bestellen, wodurch der Kunde seine Traumküche vervollständigen kann. Hat man nur begrenzt Platz, kann auch ein Standherd in Frage kommen. Dieser ist freistehend und kann flexibel platziert werden. Die Besonderheit hierbei ist, dass das Kochfeld mit dem Backofen gemeinsam in einem Korpus verbaut ist. Somit wird keine Arbeitsplatte benötigt und das Anschließen der Geräte gestaltet sich wesentlich unkomplizierter.
TV und Audio
Für das Wohnzimmer gibt es beim deutschen Fachhändler eine tolle Auswahl an Fernsehern und Audiosystemen, die das Heimkino-Erlebnis unglaublich aufwerten können. So werden Smart TVs mit 4K-Qualität angeboten, die es in unterschiedlichen Bildschirmgrößen gibt. Passende Kabel und eine Wandhalterung gibt es ebenfalls im Shop, wodurch einer problemlosen Installation keine Steine mehr im Weg liegen. Da ein ansprechendes Bild allein oftmals nicht ausreichend ist, kann man bei AO auch Soundbars & Soundbases erwerben. Die Preisspanne geht dabei weit auseinander, da verschiedene Hersteller und Konfigurationen angeboten werden.
Zahlungsoptionen und Zahlungsarten im AO Online Shop
Bei AO kann man zwischen vielen Zahlungsmethoden auswählen. So wird der beliebte Zahlungsdienstleister Paypal angeboten, wodurch eine Zahlung spielend einfach wird. Aber auch Apple Pay kann genutzt werden. Bei AO.de ist es ebenso möglich, mit Kreditkarte (Visa, MasterCard und American Express) zu zahlen. Zuletzt gibt es noch die Möglichkeit den Kauf über Klarna abzuwickeln. Hier hat man die Wahl zwischen der Sofortüberweisung, Rechnung und auch Ratenkauf. Bei Letzteren kann man bis zu 24 monatliche Raten auswählen.
AO Versand Erfahrungen zu Versand, Umtausch und Rückgaberecht
Das besondere Merkmal bei AO Versand ist, dass die Lieferung immer kostenfrei erfolgt. Dabei spielt es keine Rolle, welches Gerät erworben wurde. Zudem kann man die Lieferung zum Wunschtermin festlegen, wodurch man flexibel die Anlieferung der Bestellung planen kann. Auch erfolgt die Lieferung direkt zum AufstellUm die Umwelt zu schonen, wird das Gerät direkt vor Ort ausgepackt und der Müll fachgerecht recyclet.
Sollte man im Nachhinein ein Gerät wieder zurückschicken wollen, kann man dies innerhalb von 30 Tagen tun.
Kontakt und Kundenservice
Hier gibt es die Möglichkeit über einen Live-Chat den Kundendienst von 7 – 18 Uhr montags bis samstags zu erreichen. Dadurch kann man umgehend mit einem Mitarbeiter in Kontakt treten. Der Kundenservice von AO.de ist auch telefonisch erreichbar. Alternativ kann man mit den Angestellten über den Facebook Messenger chatten, um an einer Problemlösung zu arbeiten. Zuletzt bietet der Händler auch die Option, den Hersteller des Gerätes selbst zu kontaktieren. Bei Techniker-Besuchen ist diese Möglichkeit sehr hilfreich.
Seriös oder Fake?
Es handelt sich nicht um einen Fake Shop.
Der Fachhändler AO überzeugt vor allem mit vielen Vorteilen, die dem Kunden zugutekommen. So ist die kostenfreie Lieferung, der Wunschort und -termin und das 30-tägige Rückgaberecht ein kundenorientiertes Handeln, welches durchaus die Professionalität des Unternehmens unterstreicht. Auch die 25-jährige Erfahrung im Elektrobereich sorgen für eine kompetente und ansprechende Kundenberatung, damit dieser das passende Produkt finden kann.